GA4でInstagram経由の売上を見る方法｜UTMの付け方から「数字が合わない」原因まで

結論：UTMを付ければ、Instagram経由の売上はGA4で見える

Instagramから自社サイトに来た人の売上は、GA4の「トラフィック獲得」レポートで確認できます。ただし、リンクにUTM（どこから来たかを示す目印）を付けていないと、多くが「どこから来たかわからない流入」に混ざってしまいます。まずはリンクに目印を付けること。これが、Instagramの成果を売上で説明するための第一歩です。

なぜInstagramの売上は見えにくいのか

• 投稿のキャプションにはリンクを貼れない。リンクを置けるのはプロフィール、ストーリーズのリンクスタンプ、DM、広告などに限られます。
• Instagramのアプリ内ブラウザで開かれる。気に入った人が、あとで別のブラウザやパソコンで買い直すと、Instagram経由だとわからなくなることがあります。
• 見た日と買った日がずれる。投稿を見てすぐではなく、数日後に検索して買う人も少なくありません。

手順1：リンクにUTMを付ける

貼る場所ごとに、次のように値をそろえます。大文字・小文字や表記がばらつくと、GA4では別の流入として集計されるので注意してください。

utm_campaign には「春の新作_202611」のように、施策名と年月を入れておくと、あとで施策ごとに比べやすくなります。手作業が面倒な場合は、無料のUTMリンク作成ツールを使うと値が自動でそろいます。

手順2：GA4で売上を確認する

1. GA4の左メニューで「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」を開きます。
2. 表の左上の項目を「セッションのソース / メディア」に切り替えます。
3. 「instagram / social」の行の「合計収益」を見ます。これがInstagram経由の売上の目安です。
4. 投稿や貼る場所ごとに見たいときは、「探索」で自由形式のレポートを作り、ディメンションに「セッションの手動広告コンテンツ」（utm_contentの値）を追加します。

GA4とEC管理画面の売上が合わない、主な原因

• UTMを付けていないリンクがある（プロフィールのリンクだけ付け忘れ、など）。
• アプリ内ブラウザで見て、別のブラウザで買っている。
• Cookieの同意や広告ブロックで、計測されない人がいる。
• 決済ページ（カートやチェックアウト）の計測が正しく設定されていない。
• レポートによって、売上をどの流入に割り振るかの考え方が違う。

GA4の数字は「すべての売上」ではなく、計測できた範囲の売上です。社内で報告するときは、その前提を一言添えておくと誤解を防げます。

投稿1本ごとの売上まで見るには

utm_content に投稿日や投稿ごとの名前を入れておけば、探索レポートで投稿単位の売上も見られます。ただ、投稿が増えるほど、リンクの作成、GA4での集計、Instagramのいいね・保存との突き合わせが手作業では追いつかなくなります。

SNS-impactは、Instagramの投稿データとGA4の売上をUTMで自動的につなぎ、投稿ごとの貢献売上（推定）と、効いた投稿の「型」を一覧で見られるツールです。14日間無料で試せます。